اطلاعات شما، با توضیح روشن
حریم خصوصی پروپلنر
نحوه ثبت و استفاده از اطلاعات حساب، برنامه‌ها، کوکی‌ها و پیام‌های پشتیبانی در پروپلنر و راه ارتباط برای درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات.
تاریخ نسخه:
این سیاست درباره چیست؟
این صفحه توضیح می‌دهد هنگام استفاده از وب‌سایت پروپلنر چه اطلاعاتی در اختیار ما قرار می‌گیرد و برای پیگیری موضوعات مربوط به حریم خصوصی چگونه با ما ارتباط بگیرید. پروپلنر ابزاری برای برنامه‌ریزی شخصی، مدیریت کارها، پروژه‌ها و پیگیری عادت‌هاست.
این متن مربوط به وب‌اپلیکیشن فعلی پروپلنر است. امکانات آینده محصول ممکن است به توضیحات تکمیلی درباره نحوه پردازش اطلاعات نیاز داشته باشند.
چه اطلاعاتی ثبت می‌شود؟
- اطلاعات حساب: نام، ایمیل، شماره موبایل تأییدشده، هش رمز عبور، منطقه زمانی و زمان آخرین ورود. هش کدهای یک‌بارمصرف و توکن‌های بازیابی با زمان انقضا برای ورود و بازیابی رمز نگهداری می‌شوند.
- اطلاعات برنامه‌ریزی: برنامه‌ها، لیست کارها، چک‌لیست‌ها، پروژه‌ها، دسته‌بندی‌ها، عادت‌ها، یادداشت‌ها و تنظیماتی که در حساب خود ثبت می‌کنید.
- اطلاعات پشتیبانی: نام، ایمیل، شماره تماس، موضوع، عنوان و متن پیام و در صورت ارسال، آدرس صفحه مرتبط و تصویر پیوست.
- اطلاعات فنی: شناسه نشست برای ورود و کارکرد فرم‌ها؛ همچنین سرویس میزبانی ممکن است اطلاعاتی مانند IP، زمان درخواست و نوع مرورگر را در گزارش‌های فنی خود ثبت کند.
برای مشاهده صفحات عمومی نیازی به ساخت حساب ندارید. فیلدهای الزامی فرم‌ها مشخص شده‌اند و ارسال تصویر در فرم تماس اختیاری است.
اطلاعات برای چه استفاده می‌شود؟
اطلاعات حساب و شماره موبایل تأییدشده برای شناسایی شما، ارسال کد ورود و فراهم کردن دسترسی به حساب استفاده می‌شود. محتوای برنامه‌ریزی برای ذخیره و نمایش برنامه‌ها و کارهای خودتان و تنظیمات برای شخصی‌سازی تجربه استفاده از سایت به کار می‌رود.
اطلاعات فرم تماس و شماره تماس برای بررسی درخواست و پاسخگویی استفاده می‌شود. پیامک‌هایی که مدیر برای پیگیری به اعضا می‌فرستد به شماره موبایل تأییدشده همان حساب ارسال می‌شود. اطلاعات فنی و نشست نیز به عملکرد سایت، بررسی خطا و مقابله با سوءاستفاده کمک می‌کند.
کوکی و حافظه مرورگر
پروپلنر برای نگه داشتن وضعیت ورود و اعتبار فرم‌ها از کوکی نشست استفاده می‌کند. مسدود کردن این کوکی می‌تواند ورود یا ارسال فرم را مختل کند. برخی وضعیت‌های رابط کاربری نیز در حافظه محلی مرورگر نگهداری می‌شوند.
خروج از حساب را روی دستگاه‌های مشترک فراموش نکنید. پاک کردن کوکی یا حافظه مرورگر به معنای حذف حساب و اطلاعات ذخیره‌شده روی سرور نیست.
ایمیل و سرویس‌های دیگر
اطلاعات حساب و برنامه‌ها در زیرساخت میزبانی وب‌سایت پردازش و ذخیره می‌شوند. پیام فرم تماس و پیوست آن از طریق سرویس ایمیل هاست به صندوق پشتیبانی در Gmail ارسال می‌شود؛ بنابراین این پیام‌ها در اختیار سرویس‌های ایمیل دخیل در ارسال و دریافت نیز قرار می‌گیرند. شماره موبایل و کد ورود یا متن پیامک‌های پشتیبانی برای ارسال پیامک در اختیار سرویس کاوه‌نگار قرار می‌گیرد.
نقشه صفحه تماس از OpenStreetMap بارگذاری می‌شود و هنگام بارگذاری می‌تواند اطلاعات اتصال، مانند IP، را دریافت کند. تصویر نشان اینماد نیز از سرویس اینماد بارگذاری می‌شود. دکمه‌های مسیریابی و تلگرام شما را به سرویس‌های دیگری می‌برند که مقررات خودشان را دارند.
پردازش اطلاعات توسط این سرویس‌ها ممکن است خارج از کشور انجام شود. برای اطلاع از جزئیات سیاست هر سرویس، توضیحات همان ارائه‌دهنده را مطالعه کنید.
نگهداری و حذف اطلاعات
حذف کوکی‌ها یا بستن مرورگر، اطلاعات حساب و برنامه‌های شما را از سرور حذف نمی‌کند. پیام‌های پشتیبانی و تصاویر ارسالی نیز در مکاتبات ایمیلی باقی می‌مانند و حذف یک برنامه از حساب، این مکاتبات را حذف نمی‌کند.
برای ویرایش نام و ایمیل یا حذف مستقیم حساب و اطلاعات برنامه‌ریزی، از بخش «حساب من» استفاده کنید. حذف حساب با ورود رمز و تأیید صریح انجام می‌شود. برای پیگیری حذف مکاتبات پشتیبانی یا درخواست‌های دیگر با پشتیبانی تماس بگیرید.
حذف حساب، اطلاعات حساب و برنامه‌ریزی موجود در پایگاه دادهٔ فعال را حذف می‌کند؛ مکاتبات پشتیبانی و سوابق اداری ممکن است جداگانه نگهداری شوند. نسخه‌های پشتیبان ممکن است تا پایان چرخهٔ نگهداری باقی بمانند. برای اطلاع از مدت نگهداری اطلاعات خود با پشتیبانی تماس بگیرید.
امنیت اطلاعات و نقش شما
رمز عبور حساب به‌صورت هش ذخیره می‌شود. در فرم تماس نیز اعتبارسنجی سمت سرور و بررسی اعتبار درخواست اجرا می‌شود. با این حال هیچ روش ذخیره‌سازی یا انتقال اطلاعات بدون ریسک نیست.
رمز عبور را در پیام پشتیبانی ننویسید و پیش از ارسال تصویر، اطلاعات حساس را بپوشانید. اطلاعاتی را که برای برنامه‌ریزی لازم ندارید، مانند رمزهای دیگر حساب‌ها، اطلاعات بانکی یا مدارک حساس، در یادداشت‌ها وارد نکنید.
درخواست‌ها و ارتباط با ما
برای پرسش درباره اطلاعات ثبت‌شده، درخواست اصلاح یا حذف و گزارش مشکل حریم خصوصی، از فرم تماس و پشتیبانی استفاده کنید یا به proplanner.ir@gmail.com ایمیل بزنید. ترجیحاً از ایمیل ثبت‌شده در حساب پیام بدهید و رمز عبور خود را ارسال نکنید.
نشانی: تبریز، محله تپلی باغ، خیابان امام خمینی، بن‌بست زارع، پلاک ۱۳، طبقه ۱. ساعت پاسخگویی: ۰۸:۳۰ تا ۱۸:۰۰ به وقت ایران.
تغییرات این صفحه
با تغییر امکانات یا روش پردازش اطلاعات، این صفحه نیز باید به‌روز شود. تاریخ نسخه در بالای صفحه نمایش داده می‌شود. برای بررسی شرایط استفاده از سرویس، صفحه شرایط استفاده را بخوانید.
اگر درباره این متن ابهامی دارید، برایمان بنویسید.